sarolynteva è un centro specializzato in psicologia musicale con sede a Torino. Offriamo percorsi di sviluppo personale che utilizzano la musica come strumento terapeutico e di crescita.

I nostri riferimenti:

• Indirizzo: Via Sandigliano, 3, 10155 Torino TO, Italia
• Telefono: +39 011 324 9571
• Email per questioni sulla privacy: help@sarolynteva.sbs

Se hai domande su come gestiamo i tuoi dati o vuoi esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci in qualsiasi momento. Rispondiamo entro 30 giorni lavorativi, ma di solito molto prima.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per offrirti i nostri servizi. Niente di più. La quantità di dati che condividi dipende da come interagisci con noi.

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Email e numero di telefono per le comunicazioni
• Informazioni sul tuo background musicale e obiettivi personali
• Note o riflessioni che condividi durante le sessioni (solo se partecipi ai programmi)
• Feedback e valutazioni che ci invii sui servizi

Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di browser quando visiti il sito
• Pagine visualizzate e tempo di permanenza
• Dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Dati di navigazione attraverso cookie tecnici essenziali

Usiamo i tuoi dati per scopi precisi e limitati. Non facciamo profilazione commerciale né vendiamo informazioni a terzi.

Se decidi di non ricevere più comunicazioni promozionali, puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando il link in fondo a ogni email. Le comunicazioni relative ai servizi attivi continueranno comunque.

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e con partner fidati che rispettano standard elevati di sicurezza.

Fornitori di servizi essenziali

• Provider di hosting per mantenere il sito online (server localizzati in Europa)
• Servizi email per le comunicazioni (con crittografia end-to-end)
• Sistema di gestione pagamenti conforme PCI DSS
• Strumenti di videoconferenza per sessioni online (con cifratura dei dati)

Obblighi legali

Potremmo condividere dati se richiesto da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti di sarolynteva o di terzi. Questo succede raramente, ma è importante saperlo.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce diritti concreti sui tuoi dati personali. Ecco come puoi esercitarli con noi.

Per esercitare questi diritti, scrivi a help@sarolynteva.sbs indicando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni. Se la tua richiesta è complessa, potremmo estendere il termine di altri 60 giorni, ma ti avviseremo subito.

La sicurezza dei dati non è un optional per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Database protetti con accesso limitato tramite autenticazione a più fattori
• Backup giornalieri criptati conservati in server ridondanti
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni attivi 24/7
• Aggiornamenti regolari di sicurezza su tutti i sistemi

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato
• Accordi di riservatezza firmati da tutti i collaboratori
• Procedure interne per la gestione di eventuali violazioni di dati
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza
• Politiche di minimizzazione dei dati (raccogliamo solo il necessario)

Nonostante tutte queste precauzioni, nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovessimo rilevare una violazione che mette a rischio i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore come richiesto dal GDPR.

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi di conservazione variano in base allo scopo e agli obblighi legali.

Alla scadenza di questi termini, cancelliamo o anonimizziamo i dati in modo irreversibile. Se hai chiuso il rapporto con noi e vuoi la cancellazione anticipata, puoi richiederla scrivendo a help@sarolynteva.sbs. Valuteremo la tua richiesta rispettando eventuali obblighi legali di conservazione.

Il nostro sito usa cookie tecnici essenziali per funzionare correttamente. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento invasivo.

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Cookie analitici

Usiamo strumenti di analisi per capire come viene utilizzato il sito, ma solo in forma aggregata e anonima. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente. Puoi disattivarli dalle impostazioni del tuo browser senza perdere funzionalità.

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere server in paesi extra-UE, ma solo se garantiscono livelli di protezione equivalenti al GDPR.

Quando necessario, utilizziamo strumenti legali approvati dalla Commissione Europea come le Clausole Contrattuali Standard per garantire che i tuoi dati siano protetti ovunque si trovino.

Ad esempio, per le sessioni video online potremmo utilizzare piattaforme che hanno server anche negli Stati Uniti, ma solo se certificate secondo gli standard Privacy Shield o equivalenti riconosciuti dall'UE.

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni e vuoi partecipare ai nostri programmi, è necessario il consenso esplicito di un genitore o tutore legale.

In Italia, per il trattamento di dati personali di minori è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale per i ragazzi sotto i 14 anni. Tra i 14 e i 18 anni, il minore può esprimere il consenso autonomamente, ma raccomandiamo comunque il coinvolgimento dei genitori.

Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori senza consenso adeguato. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza le autorizzazioni necessarie, li cancelliamo immediatamente.

Questa informativa potrebbe cambiare nel tempo per riflettere nuove pratiche, requisiti legali o miglioramenti dei servizi. Quando apportiamo modifiche significative, ti avviseremo via email o con un avviso sul sito almeno 15 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

Le modifiche minori (come correzioni di refusi o chiarimenti) vengono pubblicate direttamente sulla pagina con aggiornamento della data in alto.

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